Жиі қойылатын сұрақтар

Нақты сақтандыру бағдарламасының ережелерімен көзделген өзгерістер мен толықтырулар Сақтанушыдан алынған өтініш негізінде жүзеге асырылып, осындай өзгеріске (толықтыруға) Сақтандырушының келісімімен жаңартылған сақтандыру полисін және/немесе оған қосымшаларды беру жолымен жазбаша түрде ресімделеді. Сақтандыру шарты әрекет еткен кезең ішінде:

Өзгерістер қолданыстағы сақтандыру шартына енгізіледі (яғни сақтандыру жарналары бойынша мерзімін өткізіп алу болмаған кезде).

Сақтандыру полисінің түпнұсқасын жоғалтқан жағдайда:

Телнұсқа сақтандыру полисі бойынша берешек болмаған кезде беріледі, яғни сақтандыру полисі жарамды болуы тиіс.

• Сақтанушының сақтандыру шартын кез келген уақытта бұзуға құқығы бар. Бұл ретте, егер Сақтанушы оны сақтандыру полисіне қол қойған күннен бастап 30 күн ішінде бұзса, онда Компания нақты сақтандыру бағдарламасының Сақтандыру ережелерімен көзделген шарттарға байланысты сақтандыру сыйлықақысын немесе оның бөлігін қайтаруды жүзеге асырады.Сақтандыру шарты жоғарыда аталған мерзім өткеннен кейін бұзылған жағдайда, Сақтанушының, олар болған жағдайда, сатып алу сомасын және бонустық сатып алу сомасын алуға құқығы бар.Сатып алу сомасының мөлшері сақтандыру жылдарының санына тәуелді және жинақтау кезеңінде әр сақтандыру жылы аяқталған күнге сақтандыру полисінде көрсетіледі. Бұл ретте есепке сақтандырудың толық өткен жылдарының саны алынады. Сақтандыру шарты әрекет еткен бірінші жылдың аяғында сатып алу сомасының болуы көзделмеген.
• Бонустық сатып алу сомасының есебі Компанияның ішкі құжаттары мен ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
• Жинақтау кезеңінде сақтандыру шартын бұзу Сақтанушы үшін (әсіресе сақтандырудың бірінші жылдарында) әдетте сатып алу сомасының мөлшері төленген жарналардың сомасынан кем болғандықтан тиімсіз. Сақтанушы сақтандыру шартын қашан шығынсыз бұзуға болатынын, яғни сақтандырудың қай жылында сатып алу сомасының мөлшері төленген сақтандыру жарналарының сомасынан көбірек болатынын өз бетінше анықтай алады.

• Сақтандыру ережелеріне сәйкес Сақтанушыға сақтандыру сыйлықақысын төлеу бойынша мерзімін ұзарту кезеңі (30 күнтізбелік күн) беріледі. Сақтандыру оқиғасы мерзімін ұзарту кезеңінде туындаған жағдайда, Компания сақтандыру төлемін берешек сомасын ұстап қалумен жүзеге асырады (яғни сақтандыру қорғауы толық көлемде әрекет етеді).Егер мерзімін ұзарту кезеңі өткеннен кейін Компания мерзімі өткен сақтандыру жарнасын алмаған жағдайда, онда сақтандыру шарты не өз әрекет етуін тоқтатады не өз әрекетін төленген сақтандыру полисі ретінде жалғастырады (мерзімін ұзарту кезеңі аяқталған күнге сатып алу сомасы болған жағдайда). Бұл ретте сақтандыру сомасы азайтылады. Сатып алу сомасының және азайтылған сақтандыру сомасының көлемі сақтандырудың әр жылына сақтандыру полисінде көрсетілген.Сақтанушының мерзімі өткен сақтандыру жарналарының және өтемпұл сомасының көлеміндегі берешекті төлей отырып, бір жыл ішінде (мерзімін ұзарту кезеңі аяқталған күннен бастап) сақтандыру шартының әрекет етуін қалпына келтіруге құқығы бар. Бұл ретте Сақтанушыға Компанияға қалпына келтіруге құжаттар пакетін ұсыну қажет.

Бұл жағдайда клиентке осы мәселені шешудің мынадай үлгілерін ұсынуға болады:

Жыл сайын, сақтандырудың үшінші жылынан бастап, Компания қолданыстағы Сақтандыру шарттары бойынша сақтандыру дивидендтері түрінде кейін бөлінуге жататын пайда сомасын айқындайды. Бұл ретте Төленген сақтандыру полистеріне ауыстырылған Сақтандыру шарттарының пайдаға қатысуға құқығы сақталады. Сақтандыру дивидендтері Сақтандыру полисінің жылдығына есептеледі. Қолданыстағы Сақтандыру шарттары арасында бөлінетін пайданың көлемі туралы шешім Компания Директорларының кеңесімен қабылданады.

!Сақтандыру дивидендтері жинақтау кезеңінде, сондай-ақ төлем кезеңінде де есептеледі.

Сақтандыру шарты бойынша есептелген сақтандыру дивидендтері бонустық сақтандыру сомасының шамасына қосымша сақтандыру қорғауын сатып алуға арналған біржолғы жарна түрінде пайдаланылады.

Бонустық сақтандыру сомасының, бонустық аннуитеттік төлемнің, сондай-ақ бонустық сатып алу сомасының көлемін есептеу қызметі Қазақстан Республикасының Ұлттық банкімен реттелетін Компанияның лицензияланған актуариімен жүргізіледі.

Сақтандыру оқиғасы кезінде, соның ішінде сақтандыру мерзімі аяқталғанға дейін жеткен жағдайда, бонустық сақтандыру сомасы Сақтандыру шартында аталған кепілді сақтандыру сомасына қосымша төленеді.

Компания Сақтандыру полисінің үшінші жылдығынан бастап әр жыл сайын Сақтанушыға есептелген сақтандыру дивидендінің, бонустық сақтандыру сомасының, бонустық аннуитеттік төлемнің және бонустық сатып алу сомасының мөлшері аталған хабарлама-хатты жібереді. Осы хабарлама-хат Сақтандыру шартының ажыратылмас бөлігі болып табылады.

Сақтанушы өмірді жинақтық сақтандыру шарты бойынша өз полисін кепілге қойып, Компаниядан жеңілдікті қарызды ресімдей алады. Қарыз сомасы сатып алу сомасының мөлшерінен артпайды. Сатып алу сомасының мөлшері полисте көрсетілген (сатып алу және азайтылған сомалардың кестесі), жыл сайын сатып алу сомасы өседі. Компания өтінішті қарау үшін комиссияны алмайды, клиент қарызды ресімдеу үшін қосымша шығындарды жүзеге асырмайды. Бұл ретте, сақтандыру шарты жарамды болып қала береді, яғни клиент сақтандыру қорғауы астында болады. Қарыз бір жыл мерзіміне ресімделеді, өтеу кезеңділігін клиент өз бетінше таңдайды (жартыжылда бір рет және бір жола, яғни бір жылдан кейін).

Қарыз алу шарттары өте қарапайым:

• Компанияға қарыз алуға өтінішті, жеке куәлігінің көшірмесін, дербес/карточкалық шоттың банктің деректемелерін және полистің түпнұсқасын ұсыну қажет;
• Екі жақты қарыз шартына қол қою қажет;
• Бірнеше күннен кейін шоттан қалаған сомаңызды аласыз.