ДБ - ЖМ : 09:00 - 18:00

Сақтандыру оқиғасы орын алды ма?

Сақтандыру оқиғасы туындаған кезде:

1. Сақтандыру оқиғасы туындағаны туралы жазбаша хабарламаны (Ерікті сақтандыру түрлері бойынша сақтандыру оқиғасының туындағаны туралы хабарламаСоңғы өзгерту 24.11.22 13:00 енгізілген), 30 күнтізбелік күннен кешіктірмей Компанияны жазатайым оқиғаның туындағаны туралы хабардар ету қажет, сонымен бірге хабарламаны мына электрондық мекен-жайға жолдауға болады: info@nomadlife.kz

2. Барлық қажетті құжаттарды жинау керек.

3. Сақтандыру төлемін жүзеге асыру туралы өтінішті (сақтандыру төлемі туралы өтінішСоңғы өзгерту 26.02.25 09:51 енгізілген) толтыру қажет.

САҚТАНДЫРУ ТӨЛЕМІН ЖҮЗЕГЕ АСЫРУҒА АРНАЛҒАН ҚҰЖАТТАРДЫҢ ТІЗБЕСІ

Сақтандырылған адам қайтыс болған жағдайда
  • сақтандыру полисінің/сақтандыру шартының түпнұсқасы немесе көшірмесі (бар болған жағдайда);
  • Сақтандырылған тұлғаның қайтыс болуы туралы медициналық куәліктің көшірмесі (өлім себептері көрсетілуі тиіс);
  • өлім себептері бойынша патологоанатомиялық (сот-медициналық) сараптаманың қорытындысының көшірмесі, егер мұндай сараптама жүргізілген болса;
  • Сақтандырылған тұлға ауру салдарынан қайтыс болған жағдайда, ауру тарихынан немесе амбулаториялық картасынан үзінді көшірме, уәкілетті тұлғаның қолы және медициналық ұйымның мөрі қойылып расталған болуы тиіс;
  • егер қайтыс болу жазатайым оқиға салдарынан орын алған болса, онда жазатайым оқиғаның болғанын, оның салдарын және олардың арасындағы себеп-салдарлық байланысты растайтын құзыретті органның құжаты (қылмыстық және/немесе әкімшілік іс қозғау немесе қозғаудан бас тарту, тоқтату немесе қысқарту туралы қаулының көшірмесі, сот шешімі/үкімі, жұмыс беруші жасайтын өндірістегі жазатайым оқиға туралы акт, өрт сөндіру қызметтерінің қорытындысы және т.б.);
  • Бенефициардың жеке басын куәландыратын құжаттың электрондық нұсқасы немесе түпнұсқамен салыстырылып расталған көшірмесі;
  • егер нақты тұлға Бенефициар ретінде тағайындалмаған болса, Сақтандырылған тұлғаның мұрагерлерінің мұраны қабылдағанын және сақтандыру төлемін алу құқығын растайтын құжаттары (көшіремелер: мұрагерлік құқық туралы куәлік, жеке басын куәландыратын құжат, мұрагердің ЖСН-і);
  • Сақтандырушының талабы бойынша басқа да құжаттар.
Жазатайым оқиға нәтижесінде еңбекке қабілеттілігінен уақытша айрылуымен/ауруханаға жатқызылуымен байланысты
  • Жазатайым оқиғаның болғанын растайтын құжаттар (травматология бөлімшесінен анықтама немесе оны берген медициналық мекеменің мөрі мен дәрігердің қолы қойылған көшірмесі; медициналық мекеменің мөрі мен дәрігердің қолы қойылған сырқатнама (ауру тарихы) көшірмесі; рентген-сурет немесе басқа да суреттер (УДЗ/КТ/МРТ); диагнозды растайтын аспаптық зерттеу әдісі бойынша қорытындының түпнұсқасы (рентгенологтың қорытындысы немесе УДЗ/МРТ/КТ хаттамасы), ол да медициналық мекеменің мөрі мен дәрігердің қолымен расталуы тиіс; егер сақтандыру жағдайы сақтандырылған тұлғаның қызметтік міндеттерін орындау кезінде орын алса – өндірістегі жазатайым оқиға туралы акт немесе ұйымның уәкілетті тұлғасының қолы мен мөрімен расталған көшірмесі, еңбекке жарамсыздық туралы құжат);
  • Еңбекке уақытша жарамсыздық парағының түпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған көшірмесі;
  • Тұлғаны куәландыратын құжаттың электрондық нұсқасы немесе түпнұсқамен салыстырылған көшірмесі (Мүдделі тарап үшін);
  • Сақтандырушының сұратуы бойынша өзге де құжаттар.
Сақтандырылушы жазатайым оқиға нәтижесінде жарақат алған жағдайда:
  • Сақтандыру оқиғасы – жазатайым оқиға – орын алғанын растайтын құжаттар (травматология бөлімінен берілген анықтама немесе медициналық мекеменің мөрімен расталған көшірмесі; медициналық картадан (ауру тарихынан) үзінді, оны берген медициналық мекеменің мөрімен және дәрігердің қолымен расталуы тиіс; рентген суреті немесе басқа да бейнелеу нәтижесі (УДЗ/КТ/МРТ); диагнозды растайтын аспаптық тексеру қорытындысының түпнұсқасы (рентгенологтың қорытындысы немесе УДЗ/КТ/МРТ хаттамасы), медициналық мекеменің мөрімен және дәрігердің қолымен расталған болуы тиіс; сақтандырылған тұлға қызметтік міндеттерін орындау кезінде сақтандыру жағдайы орын алған жағдайда – өндірістегі жазатайым оқиға туралы акт немесе осы актінің уәкілетті тұлғаның қолы мен ұйымның мөрімен расталған көшірмесі; еңбекке жарамсыздықты растайтын құжат);
  • Тиесілі алушының жеке басын куәландыратын құжаттың электрондық түрі немесе түпнұсқамен салыстырылып тексерілген көшірмесі;
  • Сақтандырушының сұрауы бойынша өзге құжаттар
Сақтандырылушының күрделі ауруы сақтандыру оқиғасы туындаған кезде
  • стационарлық науқастың медициналық картасынан көшірмелер — берген медициналық мекеменің мөрімен куәландырылған болуы тиіс;
  • коронарлық ангиография, магнитті-резонанстық томография, электрокардиография, эхокардиография, рентгенография, гистологиялық зерттеу (биопсия), қанның биохимиялық сараптамасы және басқа да зерттеулердің нәтижелері — егер олар ауыр (сыни) ауру диагнозын растау үшін қажет болса — берген мекеменің мөрімен расталған;
  • ауыр (сыни) ауру диагнозын растау үшін невропатологтың, офтальмологтың, онкологтың, кардиологтың, хирургтың және/немесе басқа да бейінді маманның қорытындысы — берген мекеменің мөрімен расталған;
  • амбулаториялық картаның көшірмесі — берген медициналық мекеменің мөрімен куәландырылған;
  • Бенефициардың жеке басын куәландыратын құжаттың электрондық нұсқасы немесе түпнұсқамен салыстырылған көшірмесі;
  • Сақтандырушының сұрауы бойынша өзге құжаттар.

Сақтандыру оқиғасы туындаған кезде:

1. Сақтандыру оқиғасы туындағаны туралы жазбаша хабарламаны (Өндірісте жазатайым оқиғаның туындағаны туралы хабарламаСоңғы өзгерту 26.02.25 09:53 енгізілген), үш жұмыс күннен кешіктірмей Компанияны жазатайым оқиғаның туындағаны туралы хабардар ету қажет, сонымен бірге хабарламаны мына электрондық мекен-жайға жолдауға болады: info@nomadlife.kz

2. Сақтандыру төлемін жүзеге асыруға үшін қажетті құжаттарды Сақтандырушыға ұсыну керек.

САҚТАНДЫРУ ТӨЛЕМІН ЖҮЗЕГЕ АСЫРУҒА АРНАЛҒАН ҚҰЖАТТАРДЫҢ ТІЗБЕСІ:

Кәсіби еңбекке қабілеттілігінен айрылу дәрежесі белгіленген жағдайда
  • сақтандыру шартының көшірмесі;
  • жазатайым оқиға туралы акт;
  • зардап шеккен қызметкердің жеке тұлғасын растайтын құжаттың көшірмесі;
  • кәсіби еңбекке қабілеттілігінен айрылуды айқындау туралы уәкілетті органның аумақтық бөлімшесі анықтамасының көшірмесі;
  • еңбекке қабілеттілігінен айрылу жағдайына тағайындалған әлеуметтік төлемнің көлемі туралы не оны тағайындаудан бас тарту туралы уәкілетті органның аумақтық бөлімшесі анықтамасының көшірмесі;
  • кәсіби патология саласында мамандандырылған медициналық және сараптамалық көмекті көрсетуді жүзеге асыратын денсаулық сақтау ұйымымен берілген кәсіби аурудың барын растайтын құжаттың көшірмесі;
  • жұмыс берушімен расталған, зардап шеккен қызметкердің онымен жұмыс істеген кезеңі үшін, бірақ он екі айдан аспайтын кезең үшін еңбекақысының мөлшерін растайтын құжаттың көшірмесі;
  • қарау мен күтімнің қосымша түрлеріне мұқтаждығы туралы уәкілетті органның аумақтық бөлімшесі анықтамасының көшірмесі;
  • Емделуге нақты жұмсалған шығындарды растайтын құжаттар (фактура-шот, кассалық чек және басқалары).
Қызметкер қайтыс болған жағдайда
  • сақтандыру шартының көшірмесі;
  • жазатайым оқиға туралы акт;
  • қызметкердің қайтыс болуы туралы куәліктің нотариалды расталған көшірмесі;
  • қызметкер қайтыс болған жағдайда зиянды өтеуге пайда алушының құқығын растайтын құжаттың нотариалды куәландырылған көшірмесі;
  • пайда алушының жеке тұлғасын растайтын құжаттың көшірмесі;
  • жұмыс берушімен расталған, қайтыс болған қызметкердің онымен жұмыс істеген кезеңі үшін, бірақ он екі айдан аспайтын кезең үшін еңбекақысының мөлшерін растайтын құжаттың көшірмесі;

Сақтандыру оқиғасы туындаған кезде:

1. Сақтандыру оқиғасының басталуы туралы Nomad Life ең жақын өкілдігіне сақтандыру оқиғасының басталуы туралы жазбаша хабарламаны ұсына отырып, 30 күнтізбелік күннен кешіктірмей хабарлау керек (Ерікті сақтандыру түрлері бойынша сақтандыру оқиғасының туындағаны туралы хабарламаСоңғы өзгерту 24.11.22 13:00 енгізілген), сондай-ақ хабарламаны мына эл.мекен-жайға жіберуге болады: info@nomadlife.kz

2. Барлық қажетті құжаттарды жинау керек.

3. Сақтандыру төлемін жүзеге асыру туралы өтінішті (сақтандыру төлемі туралы өтінішСоңғы өзгерту 24.01.21 13:00 енгізілген).

САҚТАНДЫРУ ТӨЛЕМІН ЖҮЗЕГЕ АСЫРУҒА АРНАЛҒАН ҚҰЖАТТАРДЫҢ ТІЗБЕСІ:

Сақтандырылушы қайтыс болған жағдайда
  • Қарыз шарты бойынша өтеу кестесімен бірге қарыз шартының көшірмесі;
  • Қарыз алушы қайтыс болған күніне негізгі қарыз бойынша нақты берешек сомасы көрсетілген, кредиттік ұйымнан алынған құжаттың (анықтама немесе хат) түпнұсқасы;
  • Сақтандырылушының қайтыс болу себебі көрсетілген, өлім туралы медициналық куәліктің көшірмесі;
  • Қайтыс болу себебі бойынша патолого-анатомиялық (сот-медициналық) сараптама жүргізілген болса, оның қорытындысының көшірмесі;
  • Егер сақтандырылушы ауру салдарынан қайтыс болса, емдеу мекемесінің мөрі мен уәкілетті тұлғаның қолымен расталған, ауруханалық және/немесе амбулаториялық науқас тарихынан үзінді;
  • Егер өлім жазатайым оқиға нәтижесінде орын алса, оны растайтын құзыретті органнан құжат (қылмыстық және/немесе әкімшілік іс қозғау не қозғаудан бас тарту, істі тоқтату немесе қысқарту туралы қаулының көшірмесі, сот шешімі/үкімі, жұмыс орнында жазатайым оқиға туралы жұмыс беруші жасайтын акт, өрт сөндіру қызметтерінің қорытындысы және т.б.), онда оқиғаның болғанын, салдарын және олардың арасындағы себеп-салдарлық байланысты айқындайтын мәліметтер болуы тиіс;
  • Бас пайда алушының жеке басын куәландыратын құжаттың электрондық нұсқасы немесе түпнұсқамен салыстырылған көшірмесі;
  • Сақтандырушының сұрауы бойынша өзге құжаттар
Сақтандырылушыға бірінші немесе екінші топтағы мүгедектік тағайындалумен еңбекке қабілеттілігінен айрылған жағдайда
  • Қарыз шарты бойынша өтеу кестесі көрсетілген қарыз шартының көшірмесі;
  • Қарыз алушыда мүгедектік белгіленген күніне негізгі қарыз бойынша нақты берешек сомасы туралы мәліметтерді қамтитын кредиттік ұйымның анықтамасы немесе хатының түпнұсқасы;
  • Сақтандырылушыға мүгедектікке әкелген диагноз көрсетілген дәрігерлік-консультациялық комиссия қорытындысының көшірмесі;
  • Сақтандырылушыға мүгедектік белгіленгені туралы уәкілетті органның анықтамасының нотариаттық куәландырылған көшірмесі;
  • Егер мүгедектік ауру салдарынан туындаған болса — медициналық ұйымның уәкілетті тұлғасының қолы мен мөрімен расталған ауру тарихынан үзінді көшірмесі (медициналық-әлеуметтік сараптама қорытындысы);
  • Егер мүгедектік жазатайым оқиға салдарынан туындаған болса — оның себеп-салдарлық байланысы мен зардаптарын нақтылайтын уәкілетті органның құжаты;
  • Бенефициардың жеке басын куәландыратын құжаттың электрондық нұсқасы немесе түпнұсқамен салыстырылған көшірмесі;
  • Сақтандырушының сұрауы бойынша өзге құжаттар

ТӨЛЕМДЕРДІ АЛУҒА АРНАЛҒАН БАЙЛАНЫСТАР

барлық сұрақтар телефон арқылы:

+7 (727) 320 10 60 (61)

ұялы телефоннан: 3260 (тегiн)

Алматы қ., Республика алаңы, 15 1 қабат
факс: 320 10 59