Клиентская поддержка

При наступлении страхового случая следует:

1. Уведомить Компанию о наступлении несчастного случая не позднее трех рабочих дней, с предоставлением письменного уведомления о наступлении страхового случая (Уведомление о наступлении несчастного случая на производствеПоследнее изменение сделано 24.11.22 13:00), также уведомление можно направить на эл.адрес: info@nomadlife.kz

2. Предоставить страховщику документы, необходимые для осуществления страховой выплаты.

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ

В случае установления степени утраты профессиональной трудоспособности

• копия договора страхования;
• акт о несчастном случае;
• копия документа, удостоверяющего личность пострадавшего работника;
• копия справки территориального подразделения уполномоченного органа об установлении утраты профессиональной трудоспособности;
• копия справки территориального подразделения уполномоченного органа о размере назначенной социальной выплаты на случай утраты; трудоспособности либо отказе в ее назначении;
• копия документа, подтверждающего наличие профессионального заболевания, выданная организацией здравоохранения, осуществляющей оказание специализированной медицинской и экспертной помощи в области профессиональной патологии;
• копия документа, подтверждающего размер заработной платы пострадавшего работника за проработанный им период, но не более двенадцати месяцев, заверенная работодателем;
• копия справки территориального подразделения уполномоченного органа о нуждаемости в дополнительных видах помощи и ухода;
• документы, подтверждающие фактически понесенные расходы на лечение (счет-фактура, кассовый чек и другие).

В случае смерти работника

• копия договора страхования;
• акт о несчастном случае;
• нотариально засвидетельствованная копия свидетельства о смерти работника;
• нотариально засвидетельствованная копия документа, подтверждающего право выгодоприобретателя на возмещение вреда в случае смерти работника;
• копия документа, удостоверяющего личность выгодоприобретателя;
• копия документа, подтверждающего размер заработной платы за проработанный погибшим работником период, но не более двенадцати месяцев, заверенная работодателем.

При наступлении страхового случая следует:

1. Сообщить в ближайшее представительство Nomad Life о наступлении страхового случая не позднее 30 календарных дней с предоставлением письменного уведомления о наступлении страхового случая (Уведомление о наступлении несчастного случая по добровольным видам страхованияПоследнее изменение сделано 24.11.22 13:00), также уведомление можно направить на эл.адрес:info@nomadlife.kz

2. Собрать все необходимые документы.

3. Заполнить Заявление об осуществлении страховой выплаты (Заявление о страховой выплатеПоследнее изменение сделано 24.01.21 13:00).

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ

В случае смерти застрахованного

• Оригинал или нотариально засвидетельствованную копию договора займа с графиком погашения по договору займа;
• Оригинал или дубликат договора срочного страхования жизни и трудоспособности заемщиков.
• Документ (справка или письмо с кредитной организации), с указанием размера фактической задолженности Застрахованного перед кредитной организацией на момент наступления страхового случая с указанием суммы основного долга, сроков и размеров произведенных Застрахованным платежей;
• Оригинал или нотариально засвидетельствованную копию свидетельства о смерти Застрахованного, выданного органами ЗАГС;
• Оригинал или нотариально засвидетельствованную копию врачебного свидетельства о смерти Застрахованного (при наличии);
• Оригинал или нотариально засвидетельствованную копию заключения паталого-анатомической (судебно-медицинской) экспертизы о причине смерти, в случае если такая экспертиза проводилась. В случае, если вскрытие не осуществлялось-письменное подтверждение от уполномоченного органа о том, что данная экспертиза не проводилась;
• Выписку из истории болезни, заверенную подписью уполномоченного лица медицинского учреждения и печатью медицинского учреждения, если причиной смерти Застрахованного явилось какое-либо заболевание;
• Документ уполномоченного органа, подтверждающий факт наступления несчастного случая, уточнения наступивших последствий, а также причинной связи между ними, если смерть Застрахованного произошла в результате несчастного случая.
• иные документы по запросу Страховщика

В случае утраты трудоспособности с присвоением инвалидности застрахованному первой или второй группы

• Оригинал или нотариально засвидетельствованную копию договора займа с графиком погашения по договору займа.
• Оригинал или дубликат договора срочного страхования жизни и трудоспособности заемщиков.
• Документ (справка или письмо с кредитной организации), с указанием размера фактической задолженности Застрахованного перед кредитной организацией на момент наступления страхового случая с указанием суммы основного долга, сроков и размеров произведенных Застрахованным платежей.
• Выписку из истории болезни, заверенную подписью уполномоченного лица медицинского учреждения и печатью медицинского учреждения, если причиной наступления инвалидности Застрахованного явилось какое-либо заболевание.
• Справки уполномоченного органа об установлении утраты трудоспособности Застрахованного с присвоением ему инвалидности (заключение медико– социальной экспертизы).
• Документ уполномоченного органа, подтверждающий факт наступления несчастного случая, уточнения наступивших последствий, а также причинной связи между ними, если инвалидность Застрахованного наступила в результате несчастного случая.
• иные документы по запросу Страховщика