Клиентті қолдау

Сақтандыру оқиғасы туындаған кезде:

1. Сақтандыру оқиғасы туындағаны туралы жазбаша хабарламаны (Өндірісте жазатайым оқиғаның туындағаны туралы хабарламаСоңғы өзгерту 26.02.25 09:53 енгізілген), үш жұмыс күннен кешіктірмей Компанияны жазатайым оқиғаның туындағаны туралы хабардар ету қажет, сонымен бірге хабарламаны мына электрондық мекен-жайға жолдауға болады: info@nomadlife.kz

2. Сақтандыру төлемін жүзеге асыруға үшін қажетті құжаттарды Сақтандырушыға ұсыну керек.

САҚТАНДЫРУ ТӨЛЕМІН ЖҮЗЕГЕ АСЫРУҒА АРНАЛҒАН ҚҰЖАТТАРДЫҢ ТІЗБЕСІ:

Кәсіби еңбекке қабілеттілігінен айрылу дәрежесі белгіленген жағдайда

• сақтандыру шартының көшірмесі;
• жазатайым оқиға туралы акт;
• зардап шеккен қызметкердің жеке тұлғасын растайтын құжаттың көшірмесі;
• кәсіби еңбекке қабілеттілігінен айрылуды айқындау туралы уәкілетті органның аумақтық бөлімшесі анықтамасының көшірмесі;
• еңбекке қабілеттілігінен айрылу жағдайына тағайындалған әлеуметтік төлемнің көлемі туралы не оны тағайындаудан бас тарту туралы уәкілетті органның аумақтық бөлімшесі анықтамасының көшірмесі;
• кәсіби патология саласында мамандандырылған медициналық және сараптамалық көмекті көрсетуді жүзеге асыратын денсаулық сақтау ұйымымен берілген кәсіби аурудың барын растайтын құжаттың көшірмесі;
• жұмыс берушімен расталған, зардап шеккен қызметкердің онымен жұмыс істеген кезеңі үшін, бірақ он екі айдан аспайтын кезең үшін еңбекақысының мөлшерін растайтын құжаттың көшірмесі;
• қарау мен күтімнің қосымша түрлеріне мұқтаждығы туралы уәкілетті органның аумақтық бөлімшесі анықтамасының көшірмесі;
• Емделуге нақты жұмсалған шығындарды растайтын құжаттар (фактура-шот, кассалық чек және басқалары).

Қызметкер қайтыс болған жағдайда

• сақтандыру шартының көшірмесі;
• жазатайым оқиға туралы акт;
• қызметкердің қайтыс болуы туралы куәліктің нотариалды расталған көшірмесі;
• қызметкер қайтыс болған жағдайда зиянды өтеуге пайда алушының құқығын растайтын құжаттың нотариалды куәландырылған көшірмесі;
• пайда алушының жеке тұлғасын растайтын құжаттың көшірмесі;
• жұмыс берушімен расталған, қайтыс болған қызметкердің онымен жұмыс істеген кезеңі үшін, бірақ он екі айдан аспайтын кезең үшін еңбекақысының мөлшерін растайтын құжаттың көшірмесі;

Сақтандыру оқиғасы туындаған кезде:

1. Сақтандыру оқиғасының басталуы туралы Nomad Life ең жақын өкілдігіне сақтандыру оқиғасының басталуы туралы жазбаша хабарламаны ұсына отырып, 30 күнтізбелік күннен кешіктірмей хабарлау керек (Ерікті сақтандыру түрлері бойынша сақтандыру оқиғасының туындағаны туралы хабарламаСоңғы өзгерту 24.11.22 13:00 енгізілген), сондай-ақ хабарламаны мына эл.мекен-жайға жіберуге болады: info@nomadlife.kz

2. Барлық қажетті құжаттарды жинау керек.

3. Сақтандыру төлемін жүзеге асыру туралы өтінішті (сақтандыру төлемі туралы өтінішСоңғы өзгерту 24.01.21 13:00 енгізілген).

САҚТАНДЫРУ ТӨЛЕМІН ЖҮЗЕГЕ АСЫРУҒА АРНАЛҒАН ҚҰЖАТТАРДЫҢ ТІЗБЕСІ:

Сақтандырылушы қайтыс болған жағдайда

• Қарыз шарты бойынша өтеу кестесі бар қарыз шартының тұпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған көшірмесі;
• Қарыз алушының өмірін және еңбекке қабілеттілігін мерзімді сақтандыру шартының түпнұсқасы немесе телнұсқасы;
• Негізгі қарыз сомасын, Сақтандырылушы жүргізген төлемдердің мерзімін және мөлшерін көрсетумен сақтандыру оқиғасы туындау сәтіне кредиттік ұйым алдында Сақтандырылушының нақты берешегінің мөлшерін көрсетілген құжат (кредиттік ұйымның анықтамасы немесе хаты);
• АХАЖ органдарымен берілген Сақтандырылушының қайты болуы туралы куәліктің түпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған көшірмесі;
• Сақтандырылушының қайтыс болуы туралы дәрігерлік куәліктің түпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған көшірмесі (бар болған жағдайда);
• егер осындай сараптама өткізілген болса, қайтыс болу себебі туралы паталогиялық-анатомиялық (сот-медициналық) сараптама қорытындысының түпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған көшірмесі (егер тілу жүргізілмесе – осындай сараптама өткізілмегені туралы уәкілетті органнан жазбаша растау);
• егер Сақтандырылушының қайтыс болуының себебі қандай да бір ауру болса, уәкілетті адамның қолтаңбасымен және медициналық мекеменің мөрімен расталған ауру тарихынан не амбулаториялық картасынан көшірме
• егер Сақтандырылушы жазатайым оқиға нәтижесінде қайтыс болса, онда құзыретіне жазатайым оқиғаның туындау фактісін растау, туындаған салдарларды нақтылау, сондай-ақ олар арасындағы себептік байланысты нақтылау жататын тиісті уәкілетті органның құжаты;
• Сақтандырушының сұрауы бойынша өзге құжаттар

Сақтандырылушыға бірінші немесе екінші топтағы мүгедектік тағайындалумен еңбекке қабілеттілігінен айрылған жағдайда

• Қарыз шарты бойынша өтеу кестесі бар қарыз шартының тұпнұсқасы немесе нотариалды куәландырылған көшірмесі;
• Қарыз алушының өмірін және еңбекке қабілеттілігін мерзімді сақтандыру шартының түпнұсқасы немесе телнұсқасы;
• Негізгі қарыз сомасын, Сақтандырылушы жүргізген төлемдердің мерзімін және мөлшерін көрсетумен сақтандыру оқиғасы туындау сәтіне кредиттік ұйым алдында Сақтандырылушының нақты берешегінің мөлшерін көрсетілген құжат (кредиттік ұйымның анықтамасы немесе хаты);
• егер Сақтандырылушының мүгедек болуының себебі қандай да бір ауру болса, уәкілетті адамның қолтаңбасымен және медициналық мекеменің мөрімен расталған ауру тарихынан не амбулаториялық картасынан көшірме
• Сақтандырылушыға мүгедекті тағайындаумен еңбекке қабілеттілігінен айрылуын айқындау туралы уәкілетті органның анықтамалары (медициналық-әлеуметтік сараптама қорытындысы).
• егер Сақтандырылушы жазатайым оқиға нәтижесінде мүгедек болса, онда құзыретіне жазатайым оқиғаның туындау фактісін растау, туындаған салдарларды нақтылау, сондай-ақ олар арасындағы себептік байланысты нақтылау жататын тиісті уәкілетті органның құжаты;
• Сақтандырушының сұрауы бойынша өзге құжаттар